لیست نرم افزار های CRM ارزان قیمت و رایگان

در هر صورت منطقی که همیشه وجود دارد این است که باید با توجه به اندازه و سرمایه کسب و کار پیش رفت.

نرم افزار Crm

• در صورت غیبت کارشناسان فروش چه کسی پیگیر کار مشتری خواهد بود؟ دیگر نیازی نیست که کسی هماهنگی انجام دهد چون همه چیز برای افراد در پنل کاربریشان مشخص است.
فروشندگان از مزایای کاهش ادمین ها، درک عمیق تر از مشتریان خود ، و فرصتی برای صرف زمان بیشتر برای فروش و زمان کمتر برای وارد کردن داده ها سود می برند.
و در نهایت سود قابل توجهی نصیب شما خواهد شد.

کسب و کارهای مختلف، نیازهای متفاوتی دارند.

همه ی قابلیت هایی که در مورد آن صحبت کردیم فقط بخشی از ویژگی هایی بود که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری سنا در اختیار شما قرار می دهد.

بهترین نرم افزار Crm

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری صدرا افزار در راستای مدیریت ارتباط مشتری با سازمان ، به منظور به حاکثر رساندن ارزش هر مشتری سازمان را یاری می نماید.
تهیه نرم افزار CRM و استفاده از مزایای کاربردی نرم افزار CRM، احتمالاً هوشمندانه ترین کاری است که تاکنون برای کسب و کارتان انجام داده اید! وظیفه آنها به حداکثر رساندن کارایی CRM، داده های داخل آن و نحوه استفاده یک شرکت از این نرم افزار برای بهبود مراقبت از مشتری است.

امکانات نرم افزار Crm

در حالی که نقش آنها در نهایت “CRM evangelist” است، آنها همچنین به شرکتها کمک می کنند تا با ایجاد اعتبار نام تجاری از این نرم افزار به نفع خود برای ایجاد روابط بهتر با مشتری استفاده کنند.

نرم افزار Crm

همچنین این روش می تواند به شما کمک کند تا وقت خود را برای گروه مشتریان کمتر سودآور هدر ندهید نه به این معنی که آنها را کنار بگذارید بلکه آن ها را هم به گروه مشتریان پر سود اضافه کنید.

مزایای نرم افزار Crm

در حقیقت، تحقیقات عدم تمرکز را به عنوان یکی از سه دلیل اصلی خرابی CRM مشخص می کند.
اگر شما نتوانید در چند دقیقه اول از روش کار نرم افزار سر در بیاورید بدون شک این نرم افزار مناسبی برای شما نیست.
پس مدیریت ارتباط با مشتری موفق کسب و کار را از دید مشتری نیز میبیند و هدفش این است که مشتری را به ارزشهای لازم برساند.
با استفاده از قابلیتی که نرم افزار CRM برای ذخیره و نگهداری اطلاعات مشتری ایجاد کرده است میتوانید این اطلاعات را طبقه بندی کرده و در آینده به بهترین نحو ممکن از آنها استفاده کنید.

مزایای نرم افزار Crm

هنگامی که توانستید سودآورترین مشتریان خود را شناسایی کنید، می توانید با هدیه هایی که به آنها می دهید آنها را خوشحال کنید.
وظیفه آنها به حداکثر رساندن کارایی CRM، داده های داخل آن و نحوه استفاده یک شرکت از این نرم افزار برای بهبود مراقبت از مشتری است.

قابلیت های نرم افزار Crm

گزارشات اشخاص شامل : اشخاص، نوع فعالیت شرکت ها ، پرسنل ، نقش ، تاریخچه اشخاص ، نحوه آشنایی با اشخاص ، کارشناس مربوط به اشخاص ، ارسال ها و دریافت ها ، برمبنای رتبه بندی دستی ، شرکت ، موبایل پرسنل ، تاریخ تولد پرسنل شرکت ها و… ویژگی دیگر بسیار کاربردی ایمیل این است که شما خواهید توانست به صورت خودکار تم های مورد نیاز خود با کوتاه ترین زمان انتخاب و با توجه به محتوای مورد نظر ارسال نماید.
نرم افزار ویتایگر از ابتدای ژانویه ۲۰۱۷ بیش از ۴٫۵ میلیون مرتبه دریافت و مورد استفاده قرار گرفته است و بر روی نسخه ابری شرکت ویتایگر (SaaS) در حال حاضر بیش از یکصد هزار شرکت در حال استفاده از نسخه کلود آن می باشند.
به این سیستم عامل ها، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) گفته می شود و افراد مستعدی که فناوری را برای بهبود بازاریابی در یک شرکت مدیریت می کنند، متخصصان بازاریابی CRM نامیده می شوند.
شما میتوانید با افراد مختلف در یک شرکت رابطه ایجاد کنید و مذاکراتی که در یک حوزه کاری انجام شده را پیگیری کنید.

بهترین نرم افزار Crm

این شرکت ها که دائما در حال تغییرات در موجودی انبارهای خود و دریافت و پرداخت صورتحساب ها هستند، نیاز به برنامه ای دارند که حتی در سفرهای خود و جلسات مختلف کاری در هر کجای دنیا، به اطلاعات آن دسترسی ساده داشته باشند و در عین حال بستر امن و قابل اعتمادی برای آن وجود داشته باشد.
هنگامی که اطلاعات دانشجویان خود را در یک بانک اطلاعاتی CRM ذخیره می نمایید، از هر نقطه ای از دنیا به آن دسترسی خواهید داشت.

نرم افزار Crm

از جمله این سیستم ها می توان از ویپ و سانترال نام برد تا بدین ترتیب تمام مکالمات و ارتباطات کاربران به صورت اتوماتیک روی برنامه سی آر ام بنشیند و نیازی به وارد کردن دستی اطلاعات تماس و مشخصات مخاطب نداشته باشید.

کاربردهای نرم افزار Crm

وجود قالب های مشخص و امکان پاسخگویی خودکار، می تواند بخشی از فشار موجود را کاهش دهد.
محدود به خدمات یک شرکت خاص نرم افزاری مثل تولید کننده نرم افزار CRM نیستید.
از این رو استفاده از یک نرم افزار CRM ابری نسبت به برخی نرم افزارهای تخصصی CRM مانند نرم افزار CRM مایکروسافت می تواند برای شما کاربردی تر باشد.

امکانات نرم افزار Crm

شما فقط می توانید آنچه را که باید برای رسیدن به اهداف انجام دهید را کنترل کنید.

فعالیت های فروش هستند که باعث موفقیت یا شکست می شوند.|

اما باید توجه داشت هر چه میزان تقاضا افزایش یابد، تولید نرم افزار هم بیشتر می شود و به طور قطع انتخاب یک نرم افزار بی عیب و نقص هم سخت تر می شود.

قابلیت های نرم افزار Crm

بنابراین بهترین سیستم عامل CRM همانی است که دید شما را در مورد مشتریانتان در حد امکان عمیق تر میکند.
با توجه به یکپارچگی کلیه کانالهای ارتباطی سازمان با مشتری به هیچوجه اطلاعات ردوبدل شده مشتری با سازمان از دست نخواهد رفت و این امکان برای مشتری فراهم میشود که کانال ارتباطی ترجیحی خود را انتخاب و از همان طریق مراودات خود را با شرکت ادامه دهند.

بهترین نرم افزار Crm

مشتریان گرامی می توانند جهت بهرهمندی از تخفیف ویژه جهت راه اندازی و نصب زیرسیستم CRM از طریق فرم ذیل نمایند.
یکی از مهمترین ثروت ها در هر شرکت مشتری های آن شرکت می باشد که شما با صرف کردن هزینه و وقت زیاد جمع آوری کرده اید، ترس از لو رفتن اطلاعات مشتریان یک شرکت دغدغه بزرگی است .

۷.| نرم افزار CRM فرآیندهای کاری شما را انجام می دهد.|

شما در می یابید کدام محصول یا خدمت شما بیشترین درآمد را برای شما داشته است.

کاربردهای نرم افزار Crm

سینک کردن خودکار فروش با اطلاعات سفارش با دستگاه پوز شما و نرم افزارهای حسابداری برای حذف خطا و وارد کردن دستی اطلاعات.

بهترین نرم افزار Crm

بسته به نوع نرم افزاری که شما استفاده می کنید، برخی از یکپارچه سازی ها ممکن است نیازمند به بخش IT نیز باشد.

مزایای نرم افزار Crm

به این معنی که ابتدا سازمان باید مشخص کند با چه هدفی قصد خرید نرم افزار CRM را دارد و برای مکانیزه کردن فرآیندهای ارتباط با مشتری، کدام یک از امکانات و ویژگیهای نرم افزارهای CRM را مورد استفاده قرار خواهد داد.

از این اطلاعات تیمهای مختلف سازمان استفاده می کنند.|

برای هر حساب کاربری، مشتری و نیاز به راهنمایی، یک رفرنس مرجع دارد.
همچنین این نرم افزار این امکان را برای شما فراهم می آورد که بتوانید روابط کاری، فامیلی، نمایندگی و سایر روابط موجود بین اشخاص که با آنها در ارتباط هستید در نرم افزار ثبت کنید برای مثال اگر مدیر شرکت a پسر خاله مدیر شرکت B است بتوانید این رابطه را در نرم افزار ثبت کنید.

نرم افزار Crm

همواره مشاهده نمایید هر فرصت فروش شما در چه مرحله ای است و برای قدم بعد چه فعالیتی تعریف شده است.

مزایای نرم افزار Crm

از طرف دیگر سیستم رزرو می تواند برای بازاریابی تعاملی مورد استفاده قرار گیرد ولی یک نرم افزار CRM می تواند شما را به سمت بازاریابی روابط سوق دهد.

کاربردهای نرم افزار Crm

اجرا و پیاده سازی یک استراتژی CRM قدرتمند به کسب و کارهای کوچک و استارتاپ ها کمک می کند تا مشتریان خود و نیازهای آن ها را بهتر بشناسند و در جهت کسب رضایت مشتری که اصلی ترین هدف کسب و کارها می باشد، حرکت کنند.
پس قبل از خرید نرم افزار، مطمئن شوید که شرکت فروشنده سابقه و توانایی خوبی در زمینه خدمات تخصصی CRM و پشتیبانی نرم افزار CRM دارد.
می توانید در بخش پایگاه دانش نیز مقالات مورد نیاز مشتریانتان را قرار دهید تا آنها با ورود به پورتال به آن مقالات دسترسی داشته باشند.
این شانس شما برای تست واقعی سیستم و دیدن ضعف ها و قدرت ها برای کسب و کاری است که شما نیاز دارید.

نرم افزار Crm

در این جا است که شکست در کسب و کار جدید رقم می خورد با وجود اینکه سرمایه گذاری خوب برای استخدام نیروهای جدید انجام گرفته است.

کاربردهای نرم افزار Crm

مهم نیست کدام نرم افزار CRM را استفاده می کنید، چند نفر از اعضا همیشه هستند که در مقابل تغییرات مقاومت می کنند.

اکثر کارمندان می خواهند مالکیت چیزهای جدید را داشته باشند.
یک کارمند جدید همه ی دانش شما را دارد.

میزان سودآوری و بهره وری را افزایش دهد.

موضوع اصلی در این جا این است که آیا آرایشگرهای جدید که به تازگی وارد آرایشگاه شده اند می دانند که چگونه باید موهای سر شما را کوتاه کنند؟ میزان سودآوری و بهره وری را افزایش دهد.
این به کاربران اجازه می دهد تا فعالیت های بیشتری را در همان سیستم انجام دهند.

کاربردهای نرم افزار Crm

طی چند سال آینده می توانید انتظار داشته باشید که تغییرات قابل توجهی در نرم افزار CRM و نحوه استفاده از آن ها از سوی شرکت ها ایجاد شود.

یکی از دلایل این اتفاق افزایش اهمیت ایجاد سرنخ است.|

اما برای استفاده از نرم افزار سی آر ام باید همیشه آنلاین باشید و در صورت ایجاد اختلال در شبکه اینترنت، قادر به استفاده از اطلاعات موجود در نرم افزار سی آر ام نخواهید بود.
Microsoft Dynamics CRM ، گزینه های متعددی برای اتصال از طریق موبایل یا تبلت در اختیار کاربران قرار می دهد.

قابلیت های نرم افزار Crm

عنوان CRM عنوانیه که برای اغلب مدیران فعال در ادارات و سازمانهای بزرگ و کوچک آشنا بوده و همه به نوعی از اهمیت آن اطلاع دارند.

نگهداری مشتری برای هر کسب و کار بسیار مهم است.|

این باعث افزایش توانایی شما در دریافت هشدار می شود که فردی به شما در رسانه های اجتماعی اشاره می کند.
هنگامی که یک کسب و کار از CRM یکپارچه استفاده می کند می توانند تقریبا همه عملیات های مورد نظر را در یک سیستم کامل کنند.

قابلیت های نرم افزار Crm

یکی از ویژگی های با ارزش و پرطرفدار نرم افزار CRM، مدیریت فروش و سرنخ است.
برای مثال با استفاده از وب فرم، میتوانید در وب سایت فرمی را در وبسایت طراحی کنید، به شکلی که هر درخواست بهصورت خودکار در نرم افزار سی آر ام، ثبت و پیگیری شود.

کاربردهای نرم افزار Crm

با کاهش رقابت و کاهش قیمت ها، ضروری است که شرکت ها بتوانند از راه حل CRM خود برای حفظ مشتریان، رضایت و وفادار سازی آنها استفاده کنند.

هدف استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟

قطعاً به فکر تهیه نرم افزار سی آر ام نخواهد افتاد.
راهکار CRM موجب جلوگیری از اتلاف وقت کارمندان برای بررسی و پیگیری سرنخ های بی ارزش شده و توجه آنها را بر پیگیری سرنخ های ارزشمند متمرکز می کند در نتیجه موقعیت فروش بهتری را فراهم می نماید.
بهتر است تلاش نموده و مشتریان بالقوه خود را به مشتریانی واقعی تبدیل کنید.

امکانات نرم افزار Crm

مجهز بودن به CRM مبتنی بر ابر، به این معنی است که هر کارمند مجاز در شرکت می تواند در عرض چند ثانیه به این داده ها دسترسی داشته باشد و به علت پشتیبان گیری منظم، از سرقت اطلاعات و از دست رفتن داده ها جلوگیری می شود.
بنابراین، هرگز نباید اهمیت تجربه عالی مشتری را دست کم گرفت.

نرم افزار Crm

سیستم های CRM داده های مشتری را از طریق کانال های مختلف یا نقاط تماس بین مشتری و شرکت کامپایل می کنند ، که می تواند شامل وب سایت شرکت، تلفن، چت زنده، پست مستقیم، بازاریابی و رسانه های اجتماعی باشد.

کاربردهای نرم افزار Crm

گستردگی مشاغل و تنوع کسب و کارها، ذهن کارفرمایان را مشغول کرده است که آیا نرم افزار crm مناسب کسب و کار آن ها نیز وجود دارد؟

مزایای نرم افزار Crm

همانطور که می دانید، بازاریابی و فروش خدمات یا محصولات ارائه شده توسط کسب و کار شما به همان اندازه تولید و توسعه آنها مهم و حیاتی است.
در صورتی که علاقهمند باشید میتوانید فهرست درسها و نقشه راه های یادگیری متمم را بررسی کرده یا اینکه صرفاً سرفصل های دوره MBA آنلاین ما را مرور کنید.

بهترین نرم افزار Crm

نرم افزار مدیریت روابط مشتریان تولید شده توسط شرکت مایکروسافت با ساده و هوشمند سازیِ روند های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش به شما اختیار بیشتری می دهد تا بتوانید با تمرکز به روی به دست آوردن مشتری های جدید و نگهداری از مشتری های سابق به سودآوری بیشتری در سازمانتان برسید.

کاربردهای نرم افزار Crm

استفاده از کلمات پیچیده ممکن است در بدو کار جالب و حرفهای به نظر آید اما همهی همکاران شما باید بتوانند با کارکنان برنامهنویس به راحتی و سادگی صحبت نمایند.

امکانات نرم افزار Crm

یکی دیگر از قسمت های SAP CRM که نظر کاربران را به خود جلب کرده، SAP CRM Channels است که به کاربر این کمک را میکند تا با مشتریان و اطلاعات آنها از طریق کانالهای مختلفی در تعامل با سازمان باشند که میتوان به Back-Office که بر اساس دسترسی، Field Service or Offline-User که برای دسترسی از طریق دستگاه های مختلف در هر زمان و هرکجا نیز موجود است و روشهای مختلف که در تصویر زیر میتوان مشاهده کرد.
البته شرکتها و راهکارهای بسیار دیگری هم وجود دارند که الزاماً از موارد معرفی شده ضعیفتر نیستند.

در این مقاله به ویژگی های اصلی یک CRM خوب اشاره می کنیم.|

در نهایت داینامیک CRM به شما کمک می کند تا روی مشتریان کلیدی تمرکز کنید و فرصت های تجاری را سریعتر به نتیجه برسانید.
حتما شنیدهاید که یک مشتری ناراضی میتواند هفت مشتری دیگر را هم ناراضی کند.

امکانات نرم افزار Crm

از مزایای نرم افزار CRM این است که کارمندان میتوانند گام بعدی را برای تصمیم گیری در خصوص یک مشتری راحتتر بردارند.

قابلیت های نرم افزار Crm

همچنین لازم است که شرکتهای فعال در حوزه اقتصادی برای نگه داشتن مشتریان خود، سامانه خدمات پس از فروش و پشتیبانی از مشتریان را فراهم کنند که CRM در این زمینه نیز به آنها کمک خواهد کرد.

مزایای نرم افزار Crm

برای کدام یکی از بخش های کاری خود احتیاج بیشتری به مدیریت ارتباط یا بهینه سازی ارتباط دارید ؟ در بخش حساب های نرم افزار CRM خود، شما می توانید انواع مکالمات اعم از تلفن، ایمیل و چت با کانتکت های مرتبط را مشاهده کنید و از این راه برای شخصی سازی تلاش های فروش مکمل و بیش فروشی خود استفاده کنید.

کاربردهای نرم افزار Crm

نرمافزار ارتباط با مشتری نیز برای کسبوکارهای کوچک و بزرگ اهمیتی همارز با شبکههای اجتماعی دارد.
شرکت پارمیس تاکنون توانسته طیف وسیعی از نرم افزارهای حسابداری، مالی و مدیریتی منجمله نرم افزار حقوق دستمزد ، نرم افزار انبارداری ، نرم افزار خزانه داری ، نرم افزار فروش و بازرگانی ، نرم افزار بازرگانی خارجی ، نرم افزار تولید و بهای تمام شده ، نرم افزار ارتباط با مشتری CRM ، فروشگاه اینترنتی ، فروشگاه ساز ، سامانه پیام کوتاه ، نرم افزار تسهیلات ، نرم افزار باشگاه مشتریان ، اپلیکیشن سازمانی ، حسابداری ابری ، حسابداری اندرویدی ، حسابداری کارتخوان اندرویدی ، حسابداری موبایل و تبلت ، حسابداری تحت وب ، نرم افزار صندوق فروشگاهی ویندوزی و اندرویدی ، نرم افزار صدور فاکتور آنلاین و آفلاین ، داشبورد مدیریتی را طراحی و تولید نماید.

بهترین نرم افزار Crm

اطلاعات حیاتیِ مشتریان چیزی بیشتر از اسم و شماره تلفن است، هر چقدر جزئیات بیشتری از مشتری در دست باشد، به شما در شناخت صحیح سلیقه مشتری و تبیین نقشه راه محصول و بهدنبال آن افزایش فروش کمک میکند.

سازمان های آینده نگر از سیستم های CRM منعطف و منتخبی استفاده می کنند که به جای محدود کردن آن ها سرعت و چابکی کسب و کار را ارتقا می بخشد.
اگر می خواهید ابزارهای بیشتری به داشبورد خود اضافه کنید، میتوانید بر روی “تنظیمات صفحه داشبورد” در نوار گوشه سمت چپ، آیکون چرخ دنده کلیک کنید.

به صورت دستی هر لید را به تیم فروش اختصاص دهید.|

نرم افزار بازاریابی برای هر تیم بازاریابی مدرن یک ابزار ضروری است.
همچنین سؤالات و درخواستهای مشتریان را اعلام کرده و امکان پیگیری بهتر آنها را فراهم نماید.

بهترین نرم افزار Crm

به دنبال این هستید که بدانید چرا برخی مشتریان از شما خرید می کنند و برخی دیگر خریدی انجام نمی دهند.
شرکت هایی که گزینه on premise CRM را انتخاب می کنند پیشاپیش بخش عمده هزینه های CRM را تقبل خواهند کرد.

کاربردهای نرم افزار Crm

در این مقاله از دستیار کسب و کار یارا خواهیم گفت که نرم افزار CRM چیست؟ به صورت خلاصه این ابزار دیر یا زود به یک ضرورت برای کسب و کارها تبدیل میشود بنابراین هرکس که زودتر استفاده از آن را شروع کرده و این تغییرات را ایجاد کند برنده است.

نرم افزار Crm

تحقيقات در اين حوزه حاكي است كه شناسايي مشتريان مناسب بخش اعظمي از وقت فروشندگان را مي گيرد.
، یک Hub Spot و یک شریک Sales force در انگلستان است که به کسب و کارها در زمینه تولید راهنما، ایجاد ترتیب در جلسات، فروش محرک و لذت مشتریان کمک میکند.

بهترین نرم افزار Crm

به عنوان روشی بهتر برای درک CRM ، می توان آنرا به مانند فرایندی دانست که به ما کمک می کند تا اطلاعات مختلفی از مشتریان، فروش، اثر بخشی فعالیتهای بازاریابی، سرعت عمل در پاسخگویی به مشتری و نیز تمایلات بازار را به شکل یکجا جمع آوری کنیم.
برقراری ارتباطات بهتر بين بخش های مختلف سازمان ( درون سازمانی) و بين سازمانی و مشتريان (برون سازمانی).
برخی از قابلیت ها و امکانات برنامه رادر صورت امکان و پس از بررسی های لازم بنا به نیاز و خواسته خود می توانید تغییر داده و برای سازمان یا شرکت خود سفارشی سازی نمایید.

مزایای نرم افزار Crm

امکانات نرم افزار Crm

بر همین اساس نیز سه سطح برای کاربران تعریف شده است که در هر کدام از سطحها، میزان دسترسی متفاوت بوده و ابزارها نیز فرق میکنند؛ بر این اساس هر کسبوکاری با توجه به سطح نیازهای خود و همچنین قدرت مالی که دارد، میتواند از مزایای سی آر ام مایکروسافت بهرهمند شود.

قابلیت های نرم افزار Crm

یکپارچگی موثر شامل همخوانی کردن اینترفیس، مشاوره، آموزش و همخوانی سازی ساختار استاندارد این سیستمها می باشد.

خیر.| Crm یعنی مدیریت ارتباط با مشتری.|

خیر.

بهترین نرم افزار Crm

از ویژگی های بارز این نرم افزار در بین شرکت های ارائه کننده CRM کلود می توان به سادگی در استفاده و قیمت مناسب اشاره نمود.

نرم افزار Crm

برای مثال ، مدیران فروش می توانند به اطلاعات موثق در مورد پیشرفت اعضای تیم های مختلف در دستیابی به اهداف فروش خود دسترسی پیدا کنند ، و ببینند که تیم ها ، محصولات و کمپین های فروش شخصی چقدر خوب عمل می کنند.
آنها میتوانند تقویمهای خود را برای تعیین قرار ملاقاتها ادغام کرده و مطابق با آن مشتریان و مخاطبین را درگیر کنند.

مزایای نرم افزار Crm

نرم افزار CRM را مستقیماً از Outlook Gmail یا سایر سرویس گیرندگان ایمیل اجرا کنید تا دیگر لازم نباشد از برنامههای مختلف استفاده کنید.
علاوه بر این، اتوماسیون CRM فرایندهای مختلف کسب و کار را فراهم می کند و مدیران را با ابزارهایی که قادر به ردیابی و اندازه گیری عملکرد و بهره وری شرکت است آشنا می کند.
و بدین ترتیب کاربر می تواند از رابط کاربری واحد Outlookبرای کار با ایمیل ها، جلسات، وظایف، CRM و اتوماسیون اداری استفاده نماید.
سرنخ ، به مشتریان بالقوه ای گفته می شود که هنوز از کالاها و خدمات کسب و کار شما خرید نکرده اند اما به کسب و کار شما علاقه دارند.
به عنوان مثال، با مطالعهی مطلب انواع CRM که در مجلهی توسعه فناوری نیک آوازه منتشر شده است، میتوانید با انواع مدلهای نرمافزاری CRM آشنا شوید و با خواندن مطلب 7 دلیل برای انتخاب نرمافزارهای CRM سفارشی ، بدانید آیا این نوع نرمافزارها برای کسبوکار شما مناسب هستند یا خیر؟
قطعا در هر مجموعه ای بخشی با عنوان مدیریت وجود دارد که مسئول مدیریت و کنترل بخش های مختلف سیستم می باشد تا هر یک به بهترین نحو کار خود را انجام دهند.

کاربردهای نرم افزار Crm

با استفاده از نرم افزار CRM فرادیس این امکان را خواهید داشت که مشخصات مشتریان و اشخاص حقیق و حقوقی که با آن ها در ارتباط هستید را به صورت کامل و یا جزئی در CRM ثبت نماید و یک بانک اطلاعات کامل از افراد ایجاد کنید.
آشنایی با نرم افزار CRM به کسب و کارها کمک می کند تا اطلاعات مشتری و نحوه تعامل با مشتری را مدیریت کنند، به اطلاعات کسب و کار دسترسی داشته باشند، فرآیندهای فروش، بازاریابی و پشتیبانی از مشتری را خودکار کنند و همچنین کارکنان، تامین کنندگان و شرکای تجاری را مدیریت کنند.
پاسخ بله است.
علاوه بر این ، در صفحه نوار بالایی صفحه CRM یک آیکون “راهنما” وجود دارد که اطلاعات مربوط به ماژولهایی را که با آنها کار میکنید، در اختیارتان میگذارد.
شیوه دوم پرداخت : در این روش می توانید به صورت ماهیانه مبلغی را توافق کرده و تا زمانی که از نرم افزار استفاده می کنید در بازه های زمانی تعیین شده هزینه نرم افزار را پرداخت کنید.
با این کار در وقت کارمندان شما که قرار بود صرف جستجوی پر